Category: Systemy CRM

Total 20 Posts

Pięciu zarządzania sprzedażą oprogramowania typu superior automatyzacji, pracy zespołowej i kontroli

Nieporęcznych arkuszy kalkulacyjnych, żółte naklejki notatki i nieustanne telefony dla wewnętrznej koordynacji na szczęście pogrąża się w zapomnienie. Dzisiejsze personel sprzedaży nie musi tracić godzin na aktualizacje ręczne bazy danych, raport kompilacji, dokumentów i innych rutynowych zadań. Dawna sposób na zwiększenie efektywności pracy, systemy zarządzania sprzedażą, zapewnić przejrzysty przepływ pracy

Continue Reading

Rozwiązania CRM, które mają znaczenie

CRM jest skrótem od zarządzania relacjami z klientem. W skrócie CRM produkty są przeznaczone do zarządzania relacji biznesowych i dbać o wszystkie firmy danych i informacji, że jest z nimi związane. Za pomocą systemu CRM, możesz przechowywać informacje o istniejących i potencjalnych klienta, możliwości sprzedaży, potencjalnych klientów i kont w

Continue Reading

Najlepsze w swojej klasie rozwiązania oprogramowania zarządzania sprzedażą

Aby przetwarzać duże ilości informacji o klientów i sprzedaży, każda firma potrzebuje potężne oprogramowanie. Bez względu na wielkość organizacji najlepsze oprogramowanie do zarządzania sprzedażą będzie poprawy procesów sprzedaży i odciążyć pracowników. Przeczytaj o godnych programy i ich osobliwości wybrać tę, która lepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy. Bpm'online Bpm'online oferuje system

Continue Reading

Call center

Call center po angielsku oznacza dosłownie centrum telefoniczne, jednakże w Polsce najczęściej określa się je jako centrum obsługi telefonicznej lub po prostu biuro obsługi klienta – BOK, a także centrum kontaktu z klientami. W ten właśnie sposób określa się ogół sprzętu, programu i ludzi, który służy do masowego obsługiwania klientów

Continue Reading

Dużo pracy, mało pracowników – zorganizuj się

Żyjąc w świecie zdominowanym przez media społecznościowe, musimy zdawać sobie sprawę, że wizerunek przedsiębiorstwa nie jest tylko fanaberią garstki osób, które chcą wymusić swoje usługi na ciężko pracujących rzemieślnikach. Całość komunikacji firmy to temat szalenie skomplikowany i obszerny, a najlepiej, by zajmował się tym specjalista. Jednak kształtowanie wizerunku to nie

Continue Reading

Architektura CRM

Jeśli chce się dokładnie zrozumieć strategię działania programów do zarządzania pracy z klientem, należy opracować dokładną architekturę i strukturę systemu CRM. Są to bardzo zaawansowane systemy, dla których ważne są trzy elementy, są to: Front-office – czyli operacyjny – który odpowiada za zautomatyzowanie najważniejszych procesów biznesowych dotyczących marketingu, dystrybucji oraz

Continue Reading

Korzystanie z systemów CRM – zalety

Właściwie korzystanie w firmach z systemów CRM ma wyłącznie zalety. Dzięki niemu można analizować naszych klientów długofalowo i szczegółowo. Można im wysyłać kartki na święta i informować o potrzebie zapłacenia faktury. Można im również przypomnieć subtelnie o tym, że się jej nie zapłaciło i trzeba to zrobić. Dodatkowo, dzięki selekcji

Continue Reading

Czy klient jest lojalny?

Klienci bywają lojalni lub nielojalni. Wszystko zależy od natury człowieka. Należy jednak zauważyć, że zdecydowanie lepiej zadbać o klienta i zbudować sobie listę stałych kupców produktów czy usług, bo to najczęściej wokół nich skupia się większość zarobków firmy. Oczywiście, wszystko zależy od rodzaju świadczonych usług czy sprzedaży produktów, które oferujemy,

Continue Reading

Systemy CRM – chakaterystyka

Ogólnie rzecz biorąc systemy CRM to strategia biznesowa, która polega na selekcji i gromadzeniu, a także zarządzaniu klientami, po to, ab uzyskać długoterminowe korzyści dla obu stron. Zanim zastosuje się tego typu oprogramowanie, należy nastawić całą firmę „na klienta”, zadbać o prawidłowy marketing, sprzedaż i serwis. Dzięki aplikacjom CRM istnieje

Continue Reading

Systemy CRM

Witamy w serwisie w całości poświęconym systemom CRM (ang. Customer Relationship Management) czyli zarządzaniu relacjami z klientami. Nie ulega wątpliwości, że podstawą każdej firmy jest utrzymywanie regularnego kontaktu z klientami. Bez nich nie miałyby racji bytu. I właśnie dlatego powstał ten blog. Będziemy na nim zamieszczać informacje dotyczące różnego rodzaju

Continue Reading